Боевые жабы
Связаться с нами
Вопросы об игре, предложения и сообщения о технических проблемах можно отправить по электронной почте.
Почта поддержки
Нажмите на адрес, чтобы открыть почтовое приложение.
Если возникла ошибка
Чтобы было проще разобраться, укажите:
- версию игры, модель телефона и версию Android;
- режим игры — один игрок или совместная сессия;
- номер уровня и действия, после которых возникла проблема;
- что ожидалось и что произошло на экране.
При необходимости приложите скриншот, скрыв личные данные. Голосовые записи для обращения не требуются.
Коды комнат и личные данные
Не публикуйте код действующей комнаты, если хотите играть только с приглашённым напарником. Не отправляйте в поддержку пароли, коды восстановления подключения и другие личные сведения, не связанные с ошибкой.
Вопросы о данных
На этот же адрес можно направить вопрос об обработке данных или просьбу удалить сведения, ранее отправленные в поддержку. Как удалить прогресс на телефоне, описано на странице «Данные и удаление».